Solicitudes de telesalud
Solicitudes de atención recibidas por telesalud, cómo se resolvieron y en cuánto tiempo. Solicitudes registradas hasta el 13-10-2026 (última carga: 13-10-2026).
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Solicitudes
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Resueltas a distancia
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Requirieron ir al centro
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No resueltas
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Días hasta el cierre (mediana)
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Días hasta la cita (mediana)
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Abiertas hace más de 30 días
Solicitudes por mes según resultado
% resueltas a distancia por mes
Evolución por CESFAM
Solicitudes abiertas según días de espera, por CESFAM
Resultado por área de consulta
Resultado por tipo de prestador
Tiempo de respuesta por mes (mediana de días)
Cómo se cerraron las solicitudes
Por prioridad
Por sexo y edad
Por CESFAM
Cómo leer estas cifras
- Resuelta a distancia: se resolvió por teléfono o se agendó una atención por telemedicina, sin que la persona tuviera que ir al centro. Requirió ir al centro: se agendó una atención presencial o una orden de examen. No resuelta: la solicitud no aplicaba, no se pudo ubicar a la persona o se cerró por no gestión.
- % resueltas a distancia = resueltas a distancia ÷ (resueltas a distancia + requirieron ir al centro): de las solicitudes que se gestionaron, cuántas no necesitaron una visita.
- Solicitudes abiertas: pendientes o derivadas, todavía sin cierre. Los días se cuentan desde la solicitud hasta hoy. Una solicitud abierta hace más de 30 días probablemente quedó sin gestionar.
- Días hasta el cierre y hasta la cita: mediana de días desde la solicitud. Solo se calcula con al menos 5 solicitudes.
- Para proteger la privacidad, todas las cifras se redondean al múltiplo de 5 más cercano y las menores a 5 no se publican. Por la misma razón, los motivos de consulta se muestran agrupados en áreas y no por separado.
¿Por qué áreas y qué incluye cada una?
Las solicitudes traen uno de más de 40 motivos de consulta. Algunos son sensibles (salud sexual, salud mental, exámenes específicos) y, publicados por separado junto al CESFAM, el sexo, la edad y la fecha, podrían identificar a una persona. Por eso se agrupan en áreas. La agrupación puede ajustarse.
- Otros
- Atención rehabilitación física · Consulta de Enfermería · Consulta Social · Curaciones y/o extracciones de puntos · Entrega de ayudas técnicas (bastón, sillas de rueda, andador, etc) · Evaluación de discapacidad
- Nutrición
- Bajopeso · Sobrepeso y obesidad
- Odontología
- Consulta de Atención Odontológica · Consulta de Tratamiento Odontológico · Control Dental Diabetes · Control Preventivo Odontológico · Control y tratamiento mayor de 20 años
- Salud mental
- Control salud mental
- Medicina general
- Atención Medicina General · Consulta
- Exámenes y trámites
- Certificado · Certificado o Informe médico · Estado de Interconsulta · Exámenes · Renovación de receta · Resultado de exámenes
- Infantil y adolescente
- Clínica de Lactancia · Consulta de lactancia · Control de la Díada · Control de Salud del Adolescente (10-19 años) · Control de salud infantil · Control de Salud Infantil · Control de salud infantil (rango 5 meses y 3 años · Reevaluación del Desarrollo Psicomotor
- Salud sexual y reproductiva
- Consulta Ginecológica · Control embarazadas · Control ginecológico (incluye PAP o VPH) · Control preconcepcional · Control prenatal · Ingreso de Embarazo · Método anticonceptivo · Revisión de exámenes con matrona · Solicitud de preservativos (condones) · Sospecha de Embarazo
- Crónicos, preventivo y adulto mayor
- Control adulto mayor (mayor a 65 años) · Control Crónico · Control crónico adulto · Control crónico infanto juvenil · Examen de medicina preventiva del adulto · Podología preventiva pie diabético · Problema respiratorio descompensado
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